Over ons
Wat is onze werkwijze?
U kunt een afspraak maken door ons te bellen of ons formulier in te vullen.
1. Een witgoed monteur komt bij u op locatie
2. Er wordt een diagnose gemaakt en uitleg gegeven
3. U ontvang een prijsopgave en dit wordt overlegd
4. Na akkoord wordt de reparatie uitgevoerd
5. U kunt contant betalen of via de pin
6. Een bon krijgt u van de witgoed monteur
Heeft u nog vragen? U kunt ons altijd bellen of contact opnemen via ons formulier.
Wie zijn wij?
Wij repareren witgoed met liefde! Dit doen wij al 21 jaar. Wij hebben de juiste oplossing voor alle soorten problemen. Wij zijn experts in het vaststellen van de oorzaak van een defect witgoedapparaat en kunnen u precies vertellen wat de reparatie zal kosten. Wanneer uw witgoed apparaat gerepareerd moet worden, gaat de monteur er direct mee aan de slag. U kunt altijd rekenen op kwaliteitswerk tegen een eerlijke prijs!
Witgoed reparatie
Gebruiken we originele onderdelen?
Voor alle reparaties worden originele onderdelen gebruikt, wat betekent dat de kans dat een defect terugkomt kleiner is. Wij werken ook nauw samen met fabrikanten van witgoed, zodat u er zeker van kunt zijn dat uw apparaat langer meegaat.
Reparatie van andere witgoed apparaten?
Wij repareren geen vrieskasten,koelkasten, ovens en magnetrons.
Waar vind ik het type- modelnummer?
Het typeplaatje bevindt zich meestal aan de binnenkant of op de deur van uw apparaat, maar het kan zich ook elders bevinden zoals achter scharnieren.
Wat zijn onze openingstijden?
Hoe snel is de monteur op locatie?
We kunnen uw witgoedprobleem nog dezelfde dag verhelpen als u ons op tijd belt. Onze klantenservice 085-0606197 en zij zullen u graag helpen!
Spoed en wachttijden
Is er een spoed service voor reparaties?
U bent bij ons aan het juiste adres als u een dringende reparatie nodig heeft. Bel direct en wij maken een afspraak.
Hoe lang moet ik wachten voor een afspraak?
Wij kunnen zelfde dag of meestal volgende dag al langskomen. Maak een afspraak!
Onze dienstverlening
Krijg ik garantie op reparaties?
Als de witgoed monteur tijdens de reparatie een onderdeel vervangt, krijgt u 12 maanden garantie op het onderdeel. Maar wat als ze helemaal niets vervangen? U heeft altijd 3 maanden garantie op de reparatie
In welke regio's zijn wij werkzaam?
Wij bieden landelijke service.
Hoe gaan jullie om met privégegevens?
Als u nog andere vragen heeft over uw privacy, bel ons dan gerust. Wij beantwoorden ze graag en zullen er altijd naar streven om niet alleen te antwoorden maar er ook voor te zorgen dat niemand anders weet welke informatie er tijdens dit gesprek is besproken zodat het veilig blijft!
Prijzen
Rekenen jullie voorrijkosten?
Wij rekenen geen voorrijkosten of parkeerkosten.
Zijn de reparatiekosten inclusief BTW?
Op welke manieren kan ik betalen?
U kunt contant of met pin betalen, bedrijven hebben de mogelijkheid om op factuur te betalen.
Kan ik de reparatie afspraak annuleren?
Annuleringskosten: Een gemaakte afspraak voor witgoed reparatie kan niet zomaar worden geannuleerd. Wij reserveren plaats in onze drukke agenda.
– Annuleren binnen 24 uur: standaardtarief van 69 euro
– Annuleren binnen 48 uur: u betaalt 24,50 euro
Niemand thuis voor de reparatie?
Opgelet! Als de monteur aan uw deur komt en er is niemand thuis, dan krijgt u een rekening. Er wordt dan 69 euro in rekening gebracht.
Klachten
Kan ik een klacht indienen?
Wij zijn altijd op zoek naar manieren om onze service te verbeteren. Als u feedback of klacht heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen, zodat wij deze zo snel en efficiënt mogelijk kunnen behandelen!
Witgoed kapot? Laat het repareren!
Plan direct je afspraak of bel ons. Wij zijn bereikbaar van Maandag t/m Zondag: 08:00 – 20:00 uur.